FAQ

Como faço o meu registo sendo eu um terapeuta MTC?

Para efetuar um novo registo basta aceder ao “Espaço profissional”. Preencher o formulário e fazer o carregamento de um comprovativo de habilitações como cédula profissional, diploma ou certificado. Após validação dos dados a sua conta irá ficar activa e poderá ter acesso aos nossos preços e efectuar encomendas. Os nossos serviços e produtos são exclusivos para profissionais de Medicina Tradicinal Chinesa, Acupuntura e Fitoterapia, devidamente habilitados.

Quanto tempo demora a encomenda a chegar?

Após o recebimento do pagamento, a sua encomenda irá ser preparada por um profissional. As encomendas que cheguem antes do meio-dia serão enviadas no mesmo dia . Normalmente o prazo de entrega será entre 1-2 dias úteis para Portugal continental.

Porque que não tenho acesso aos preços e ás informações sobre os produtos quanto cliente/convidado da página?

O website está reservado exclusivamente a profissionais MTC. Todas as informações á cerca dos produtos encontram-se em modo privado para clientes usuários do sistema quanto convidados.

O meu pagamento está seguro no vosso website?

Sim, o seu pagamento é totalmente garantido e seguro .

As ervas chinesas são eficazes?

As ervas chinesas são complementos alimentares naturais com os quais os chineses contam para o seu balanço energético há milhares de anos. A medicina tradicional chinesa tem-se mostrado eficaz e amplamente utilizada nos últimos anos, sendo em alguns paises já utilizada no sector das urgências dos hospitais.

Há alguma garantia que os produtos vão funcionar?

A eficácia de um tratamento depende em grande medida da exatidão do diagnóstico e do facto que as acções e indicações do tratamento escolhido correspondam ao desiquilibrio em questão.

Os produtos que recebo são fabricados em instalações GMP?

Sim. Todos os produtos que vendemos são fabricados numa instalação certificada GMP (Good Manufacturing Pratice). Mesmo as instalações que utilizamos na China são certificadas e respeitam todas as normas de qualidade.

Tenho alguns problemas de desiquilibrio energético. Posso descrevê-los e pedir-lhe que me recomende um produto?

Lamentamos mas não podemos fazer um diagnóstico sobre balanços energéticos individuais e não comercializamos os nossos produtos diretamente a um cliente . Para isso, terá sempre que passar sempre por um profissional de MTC que após um diagnóstico, irá lhe indicar o que é mais indicado para o seu desequilibrio energético.

O meu terapeuta de MTC prescreveu-me uma receita há meses atrás que funcionou e gostaria de pedir a mesma receita, é possível?

Não. O corpo humano está em mutação permanente e a MTC é uma medicina dinâmica que adapta os tratamentos á situação atual. Um tratamento que funcionou no passado pode no momento não ser aconselhado. Mesmo se o sintoma parecer o mesmo, o mecanismo subjacente pode ter evoluido e uma adaptação á situação atual será necessária. Contate o seu terapeuta.

Tem um profissional MTC para me aconselhar que esteja localizado na minha área?

Por razões éticas, não podemos comunicar nem usar os dados de contacto dos profissionais MTC.

Quanto tempo tenho de tomar os complementos alimentares?

A duração de um tratamento depende de vários fatores e só o terapeuta formado em MTC que definiu a estratégia é que puderá responder a essa questão. Certos tratamentos podem requerer um longo prazo outros não. Contacte o seu terapeuta.

Tenho dificuldade em engolir uma cápsula após algumas tentativas, é possível abrir a cápsula e só tomar o pó?

Sim, sendo a cápsula utilizada unicamente para facilitar a ingestão e evitar de sentir os sabores e odores fortes.

As fórmulas de ervas que recebi teem distintos odores? é normal?

Sim, é normal. Cada erva tem um odor e cores naturais características, umas agradáveis e outras mais desagradáveis.

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